Підтримка користувачів 1С:Підприємство для України
Консультації 1С:Підприємство
Індивідуальні консультації по вирішенню Ваших завдань обліку та автоматизації бізнес-процесів.
ДетальнішеОновлення 1С:Підприємство
Встановлення легальних оновлень для типових та змінених українських конфігурацій "1С:Підприємство 8"
ДетальнішеАутсорсинг и Аутстафф
Про переваги рішення задач по впровадженню та підтримці 1С:Підприємство на аутсорсингу в порівнянні з найманням штатного фахівця
Детальніше
Варіанти подключення пакетів
ІТС ТЕХНО
3900 грн./6 місяцІв
6600 грн./рікОновлення для типових рішень 1С:Підприємство, BAS1 консультація на місяцьМожливість підключити FREDO - 3000 грн./рікДоступ до документації по продуктам для автоматизації бізнесу на сайті its.1c.uaМожливість підключити RDI Service - 720 грн./рікСамообслуговуванняВартість години понад пакет 590грн./годинаІТС ПРОФ
3000 грн./квартал
5400 грн./6 місяців
9900 грн./рікОновлення для типових рішень 1С:Підприємство, BASВсеукраїнська лінія консультаційПерсональний
консультантВіддалене обслуговування програм
1С:Підприємство, BASВідправлення звітів з 1С:Підприємство, BASFREDO:
1. Звіт для одного ЄДРПОУ (додаткове підключення 200 грн/міс).
2. ДокМенДоступ до інформаційно-методичної інформації з ведення обліку, законодавства, по роботі з програмою на сайті its.1c.uaЛекторій
RDI-Service (оновлення періодичної нормативно-довідкової інформації)
Консультації аудитораСинхронізація з "Клієнт-Банк", картковий зарплатний проект для 2-х банківУ вартість включено обслуговування в обсязі 1 година на місяць**Вартість години понад пакет 590грн./годинаІТС ПЛЮС
1540 грн./місяць
4620 грн./квартал
9240 грн./6 місяців
18480 грн./рікОновлення для типових та допрацьованих рішень 1С:Підприємство, BASВсеукраїнська лінія консультаційПерсональний
консультантВіддалене обслуговування програм
1С:Підприємство, BASВідправлення звітів з 1С:Підприємство, BASFREDO:
1. Звіт для одного ЄДРПОУ (додаткове підключення 200 грн./міс).
2. ДокМенДоступ до інформаційно-методичної інформації з ведення обліку, законодавства, роботі з програмою на сайті its.1c.uaЛекторій
RDI-Service (оновлення періодичної нормативно-довідкової інформації)
Консультації аудитораСинхронізація з "Клієнт-Банк", картковий зарплатний проект для 2-х банківУ вартість включено обслуговування в обсязі 2 години на місяцьВартість години понад пакет 490грн./годинаІТС Оптимальний
2620 грн./місяць
7860 грн./квартал
15720 грн./6 місяців
31440 грн./рікОновлення для типових та допрацьованих рішень 1С:Підприємство, BASВсеукраїнська лінія консультаційПерсональний
консультантВіддалене обслуговування програм
1С:Підприємство, BASВідправлення звітів з 1С:Підприємство, BASFREDO:
1. Звіт для одного ЄДРПОУ (додаткове підключення 200 грн./міс).
2. ДокМенДоступ до інформаційно-методичної інформації з ведення обліку, законодавства, роботі з програмою на сайті its.1c.uaЛекторій
RDI-Service (оновлення періодичної нормативно-довідкової інформації)
Консультації аудитораСинхронізація з "Клієнт-Банк", картковий зарплатний проект для 3-х банківУ вартість включено обслуговування в обсязі 4 години на місяцьВартість години понад пакет 480грн./годинаІТС Комплексний
4200 грн./місяць
12600 грн./квартал
25200 грн./6 місяців
50400 грн./рікОновлення для типових та допрацьованих рішень 1С:Підприємство, BASВсеукраїнська лінія консультаційПерсональний
консультантВіддалене обслуговування програм
1С:Підприємство, BASВідправлення звітів з 1С:Підприємство, BASFREDO:
1. Звіт для одного ЄДРПОУ (додаткове підключення 200 грн./міс).
2. ДокМенДоступ до інформаційно-методичної інформації з ведення обліку, законодавства, роботі з програмою на сайті its.1c.uaЛекторій
RDI-Service (оновлення періодичної нормативно-довідкової інформації)
Консультації аудитораСинхронізація з "Клієнт-Банк", картковий зарплатний проект для 4-х банківУ вартість включено обслуговування в обсязі 7 годин на місяцьВартість години понад пакет 470грн./година
* Звертаємо вашу увагу: роздрібна вартість години становить 680 грн. В пакетах вартість години значно нижче!
** До 1 години входить консультування в телефонному режимі, листування по електронній пошті, у відкритих лініях.
Швидка допомога по 1С:Підприємство - задайте свої питання консультанту
Ми пропонуємо дійсну швидку допомогу по 1С:Підприємство та почнемо розбирати Ваші питання відразу, навіть без укладення договору. Детальніше про умови.
Зручний зв'язок з консультантом по 1С:Підприємство
Ви можете вибрати найбільш зручний для Вас засіб спілкування для отримань консультацій по 1С:Підприємство або задайте Ваше питання онлайн-консультанту
По телефону
Замовте зворотній дзвінок консультантаКонсультації по Skype
Щоб написати нашому консультанту 1С:Підприємство в Skype, додайте наш чат бот по посиланнюВіддалений доступ
Для оперативної допомоги Вам наш консультант зв'яжеться з Вами через Teamviewer або Any DeskBitrix24
За допомогою Bitrix24 дуже зручно ставити завдання по доопрацюванням 1С:Підприємство та вирішувати складні питання.Facebook
Підписуйтесь на нашу сторінку в Facebook, і Ви зможете отримувати консультації по 1С:Підприємство та бути в курсі всіх актуальних новин
Умови роботи для тих, хто звертається до нас вперше
Перше звернення
Для першого звернення не потрібно укладення договору або попередня реєстрація. Просто оберіть зручний спосіб комунікацій і задайте свої питання консультанту. Регламент першого звернення не більше 15 хвилин. Консультація не зобов’язує Вас будь-яким договірним відносинам.
Тест-драйв - перший тиждень обслуговування
У перший тиждень обслуговування Вам не обов’язково укладати договір, і оплачувати послуги. Досить пройти швидку реєстрацію, відповівши в анкеті на питання, які допоможуть нашим консультантам надавати Вам допомогу по 1С:Підприємство далі. Регламент консультації не більше 15 хвилин. Загальний регламент тест-драйву 60 хвилин.
Постійне обслуговування
За тиждень тест-драйву Ви зможете визначиться обсягом і наповненням пакету підтримки 1С:Підприємство . Ви самі зможете обрати кількість послуг, яка буде входити в Ваш договір. Вартість договору підтримки для користувачів куплених ліцензійних програм від 600 грн (вартість ІТС). Для користувачів орендованих програм мінімальної вартості договору немає.
Вартість послуг 1С:Підприємство консультанта
Ми пропонуємо Вам дуже прозорий та вигідний тариф вартості години, який дозволить максимально налагодити роботу Вашої програми.
Вартість години роботи консультанта 600 грн.
Знижка для постійних клієнтів до 30%
Встановлення оновлень 1С:Підприємство
Ви можете скористатися послугами наших фахівців для установки оновлень 1С:Підприємство або скачати їх з офіційного сайту і встановити їх самостійно. Як вам зручніше. Так як ми пропонуємо зручний сервіс оновлень 1С:Підприємство як для типових, так і для нетипових програм.
Варіанти встановлення оновлень 1С:Підприємство
Самостійне встановлення оновлень для 1С:Підприємство - доступ до офіційного сайту підтримки .
420 грн./місяць
Купівля доступу на офіційний сайт з оновленнями, згідно з пакетом доступу ІТС ТехноОновлення Вашої програми 1С:Підприємство нашим фахівцем через TeamViewer для типових програм
від 1000 грн.
У вартість входить 2 години роботи фахівця і доступ до сайту ІТС на 1 місяць. Кожна наступна година - 630 грн.Оновлення Вашої програми 1С:Підприємство нашим фахівцем через TeamViewer для нетипових програм
від 3780 грн.
У вартість входить доступ до ІТС на 1 місяць, 6 годин роботи фахівця. Кожна наступна година - 630 грн.
Загальні питання по оновленню програм 1С:Підприємство
Скільки годин потрібно на оновлення 1С:Підприємство?
На оновлення 1-го релізу типової програми потрібно від 20-ти хвилин до 1 години в залежності від складності та змісту релізу та інших технічних факторів. Для оновлення зміненої конфігурації ще буде потрібен час програміста , щоб адаптувати кожен реліз під зміни в конфігурації. Чим більше змін є у Вашої конфігурації та чим вони складніші, тим більше часу буде потрібно на адаптацію кожного релізу.
Що буде якщо Вашу змінену конфігурацію 1С:Підприємство оновити типовим релізом?
Всі Ваші зміни будуть знищені повністю або частково (залежить від релізу). А також можливо часткова або повна втрата працездатності інформаційної бази 1С:Підприємство. Все залежить від характеру змін. Якщо у Вас не було значних змін, можливо нічого не станеться, і програма продовжить працювати, як і раніше. Але найнебезпечніше що є в таких операціях, Ви можете не відразу помітити збої в роботі, а виявити їх занадто пізно. Тому, краще попередньо звернеться за консультацією до фахівця .
Чи можна заради економії часу зробити часткове оновлення 1С:Підприємство , встановивши тільки необхідні зміни?
Після цієї операції Ваша конфігурація перестане буде типовою, та може буде порушена єдина архітектура системи. Ми не можемо однозначно описати масштаби наслідків, але навіть Ви пропустите оновлення документів. якими зовсім не користуєтеся, це може вплинути на зовсім інші документи, так як буде порушена цілісність системи.
Аутсорсинг та аутстаффинг 1С:Підприємство
Ви маєте завдання по 1С:Підприємство та Вам потрібно знайти фахівця?
Якщо Ви берете фахівця 1С:Підприємство в штат
• Ви витрачаєте час, сили і засоби на підбір персоналу;
• Виникає необхідність перевірки кваліфікації фахівця;
• Потрібно платити податки з ЗП, лікарняні та відпустки;
• Потрібно платити зарплату згідно зі штатним розкладом, а не за зроблену роботу;Якщо Ви просто віддайте завдання по 1С:Підприємство нам
• У нас є сформована команда фахівців, готових роботі, нікого шукати не потрібно;
• Ви не сприймаєте нікого в штат, Не платите податків, лікарняних і відпускних;
• І головне: Ви платите за зроблену роботу, а не зарплату!
Аутсорсинг 1С:Підприємство
Ви віддаєте нам свої завдання по 1С:Підприємство та платите за їх виконання відповідно до попередньої оцінки.
Аутстаффінг 1С:Підприємство
Ми віддаємо Вам свого фахівця, і Ви оплачуєте тільки той час, який він буде працювати у Вашій компанії, без оформлення його до себе в штат.